很多中国工厂第一次做中亚市场，往往都是这样一个流程，报价秒回、样品秒要，连资料、图纸、报价、运输方案都到聊的一清二楚，让你都幻想到钱到账的那一刻了，睡觉做梦都笑着

结果到最后要么就是聊到付款就突然间失踪，要么就是货到了那边迟迟收不到尾款。

这也是很多外贸企业对中亚客户最直观的感受：中亚客户不靠谱、坑

但其实上面的那些坑不仅在中亚，在其他国家也一样存在，只是你不懂分辨刚好踩中了这几个非常典型的坑。

今天的文章就告诉大家如何判断哪些中亚客户是否靠谱、哪些订单有变成大客户的潜质

6类常见坑人客户+识别方法

1、一上来就发询盘，什么都没谈，也不关心价格、质量和交期，一味的就谈付款条件的客户

• 套路玩法：这种人十有八九是想通过O/A、远期L/C, D/P, D/A来空手套白狼。

• 对应建议：要求对方提供本地实体店/过往代理品牌资料再谈下面的合作

2、一直要求你提供免费的样品而且不愿意出运费

• 套路玩法：这种客户一般都是骗样板的，除了一小部分超级大客户除外（概率不大）。因为目前的行情你不这样做，其他工厂也愿意提供免费的样板，骗子就是抓住这样的一个行情能骗一个是一个。

• 对应建议：遇到这种客户要保持一个心理，那就是不要相信只有大单会出骗子，50、100也有人骗，所以保持平和的心态和背调一下客户的详细资料这样才能防止被骗，筛选过后再决定，不要盲目的给客户寄免费样品。

3、拿走报价单后不见踪影

• 套路玩法：特别是建材、设备类产品，很多客户会来恶意询价套价格，他们通常会套十几家工厂来进行比价，如果你没有太大的价格优势，你给对方发报价单大概率都是被套价格

• 对应建议：报价要模糊你的产品细节、产品命名、延迟发最终单价

4、跟你聊到最后一直坚持要货到付款

• 套路玩法：不少客户都会有这个问题，前面啥都聊好了，眼看着肉都要到嘴里了，但是它一直坚持要货到付款，除非你能确保你自己发货后一定能收到货款，不然这个操作到了后面对你来说是非常不利的会变得非常被动，很多骗子会用这个套路来骗货跑路，即使你报警也基本上追不回来

• 对应建议：真的要这样去操作，要背调好客户的详细资料，要详细查清楚它的资质到底如何，合同里的附加条款要事先斟酌，有可能骗术就在合同条款里

5、一上来就是给你大订单

• 套路玩法：如果你一直只有做10万美元订单的实力，突然间来你来了一个100万美元的订单给你，这种情况下其实大概率是骗子，但是也不排除是走运了，因为一般客户在选择中国供应商的时候，金额但凡超过50万美金以上，你的客户都会非常谨慎，不会那么轻易下单的，所以遇到这种的时候要细细斟酌。

• 对应建议：可以配合它报价、打样，万一是真的呢，即使是假的自己也就吃几百块钱哑巴亏，万一是真的那就真的恭喜你了，但是对方如果在订单还没成交之前要求你给好处费，你一定要坚决拒绝，你要记住，没收到货款之前，你的合同就是一张废纸，遇到这种情况一定要拒绝！

6、一上来不砍价也不多问，直接催促快点付款发货

• 套路玩法：正常客户找供应商都是流程清晰、周期稳定，有一些甚至需要领导审核，如果出现过于积极的这时候不要高兴得太早，有可能是陷阱

• 对应建议：不排除世界上会有这样的人，但是这种异常举动还是需要留个心眼，遇到这种客户，多核实对方信息、地址、联系方式是否一致，谨防伪装的第三方骗子订单。

 

如何判断客户是否靠谱

1、需求、信息、问题都特别具体和回答得十分清楚，绝不会牛头不搭马嘴

案例举例

• 你问客户：你的目标市场是什么？

• 客户回你：我们的产品销往哈萨克斯坦市场，我们需要获得EAC认证

• 你再追问：我可以知道数量和预计交货时间吗？

• 客户回你：每月2个集装箱，我们希望在25-30天内交货。

这种客户开口就是谈月度需求、货品的交期要求，目标市场明确，就证明你的货品和价格是符合他们的要求的，并且也说明他已经有一整套采购周期计划了，而不是来套价格玩玩的

2、不会出现随时秒回，但是每次回复的内容都是干净利索

案例举例：

Извинитезазадержку.Пожалуйста,пересмотритепредложениевсоответствииснашимиобновленнымитребованиямикупаковке.

（不好意思，回复晚了，请根据我们更新后的宝矿要求重新报价）

为什么这样说呢？一般这种大客户都是很忙的，没有空闲时间跟你闲聊，他们只寻找符合自己定位的产品，一旦给你发送询盘，只要你认真回复，它就能一句话定方向，这种没有情绪，和你打直球的，其实就是大客户最标准的样子，因为正常的采购都是需要上级审批的同意了才能进行采购，不会跟你瞎聊的，但是也不会敷衍你。

3、在完成某一个产品的合作后顺带你有没有别的产品

出现这种情况，就要认真对待了，这不是随口问问的，这是在给你加单的机会，客户他们都是想节约整条供应链的管理成本，每客户都希望自己遇到的供应商是省事、一站式、有整合能力的，收到货后还来询问你就证明对你的产品是认可的，千万不要拒绝，先谈下来再说！哪怕去找代工厂资源。

4、到了付款环节，不耍花心肠

真正有实力的大客户，听你说要30%预付款，70%出货前付清，他会说TT没问题，但是我需要原始文件才能放行。他这样回答你的就是怕你没有经验，拖延他的交货时间。

5、从来不和你谈最低价格，只谈出品稳定的长期合作

不少大客户是很讨厌他们对接的供应商出品质量不稳定、供货不及时、配合不到位等问题的，如果你报价高一点他们都能接受的话，而且全程都没有问你最低价格是多少，那就证明他们不关心价格，只管你你的货靠不靠谱，这时候你就要保证每次出货质量都要跟之前是一致性了，不然就有可能丢掉这个能长期合作的大客户了

其实很多人说中亚客户不靠谱，说白了，就是没搞清楚哪些客户能做、哪些该避开。不是所有询盘都值得你花时间，也不是谁给你发个大单就真的是机会。有的客户看着热情，其实在套资料；有的聊得很顺，到了付款那关就变脸。

做中亚市场，靠的不是冲劲，而是判断力。把客户分好类、把流程踩稳，你才能真的在这个市场做得稳、做得久。说到底，机会确实有，但更重要的是：你得看得懂，守得住。